可以先从现有的日报和会员资料开始。想看清经营问题，不一定要先换收银系统或做数据接口。先把关键数字的口径说清楚，再看工具能不能让你确认数据、找到问题、安排动作，并用同样的口径回看。
你真正需要它回答什么
收银日报能告诉你今天收了多少钱、做了多少项目、来了几位客人。院长还想知道：老客是不是来得少了，来的人有没有买单，这周先推进哪件事。
先分清两组容易混的数：
- 人头和人次：同一位顾客这个月来了 5 次，是 1 个人头、5 个人次。人头说明有多少人在来，人次说明来得勤不勤。
- 收现和耗卡（实际做掉的业绩）：顾客充进卡里的钱，在做成项目之前是欠顾客的，不是利润。收现和耗卡要分开记、放在一起看，不能只凭到账金额判断赚没赚钱。
想一次看清全店，可以备齐这 9 个数
不用等 9 个数都齐了才开始：手头有什么就从什么开始，一张收银日报、你能确认的经营数字，或一份会员表都行。想一次看清全店，可以把下面 9 个数备齐。不需要很精确，凭印象估算也可以先算，只是要记住哪个数是估的。
- 店开了几年；
- 近三个月，平均每月收现多少；
- 房租、水电加员工宿舍，一个月共多少钱；
- 能上手做项目的美容师有几位；
- 有效客有多少位：近三个月来店做过护理的老客，同一个人只算一次（老客指单次充值或买单超过 1000 元的顾客）；
- 近一个月进店多少个人头；
- 近一个月，平均每天来几位客人；
- 每月有多少人买单；
- 每月实际耗卡多少。
第 2、3、9 项看收银报表；第 5、6、8 项从会员表和收银流水里数；第 4、7 项院长心里有数。数字缺了或者意思不清楚，应该接着补问，而不是替你编完整。
选工具前，先问这五件事
- 我现有的资料能不能开始？需要哪些数？
- 读出来的数，是不是由我核对、确认以后才记？
- 它按什么方法判断，缺资料时怎么处理？
- 建议怎样变成我今天能推进的动作？
- 做完以后怎样回看，哪里能看到完整的使用流程？
小善美业经营顾问目前怎么做（本公司产品）
广州行念科技有限公司面向美容院院长开发的小善美业经营顾问，使用入口是微信小程序「行念智能」。首版只给院长用。
目前内测中：院长可以拍收银日报或打字报数，小善读出收现、耗卡、来了几位、几位买单，院长点「对，记上」才记下；也可以发会员表（Excel）、照片或截图建顾客名单，不存顾客手机号，原表读完清空。
小善按美业经营导师谢老师的经营诊断方法（七个经营问题）追问、算账，信息不够会接着问，不替院长编数字，问完给出一份诊断书。院长确认诊断后，小善排出落地执行表和每天的约人名单；每周小善按这一周的数回看一次，院长点「确认执行」才生效。
不换收银、不做接口，是指从院长提供的资料开始，不是和收银软件自动同步。首版只有院长使用，店长、美容顾问暂时没有账号。小善不替院长联系顾客，也不对到店或业绩作承诺。
哪些情况适合先了解
你在经营单店美容院，有现成的记录，愿意核对数据、推进每天的动作，想持续看清经营变化，可以先了解这套流程。
如果你主要需要收银、库存、预约、全员协同或多店自动汇总，这些首版都不提供，请先核对相应产品的实际能力。
